FAQ
Մեր թիմը մշակել է Ձեզ հետաքրքրող հնարավոր հարցերը և դրանց պատասխանները
Գրանցում
-
Ինչպե՞ս կարող եմ ձեռք բերել իմ անհատական հասցեն ԱՄՆ-ում
Դուք պետք է ընդամենը բացեք ShopIn անվճար հաշիվ։ Ձեր էջում «Իմ առաքման հասցեն» բաժնում կարող եք տեսնել յուրաքանչյուր առաքման եղանակին համապատասխան առաքման հասցեն
-
Ինչու՞ չեմ կարողանում մուտք գործել իմ էջ
Ստուգեք' արդյոք ստեղնաշարը մեծատառ է տպում, թե փոքրատառ: Ստուգեք ինտերնետ կապը: Եթե ամեն դեպքում չի ստացվում մուտք գործել Ձեր էջ, դիմեք մեր մասնագետներին' զանգահարելով 010 514 515:
Գնումներ
-
Ինչպե՞ս կարող եմ ապրանք պատվիրել ամերիկյան վաճառակետերից, որոնք հայկական կրեդիտային և դեբետային քարտերով վճարում չեն ընդունում
Պետք է նախապես ճշտել՝ արդյոք նրանք կարող են ShopIn-ի ձեր հասցեն ավելացնել Ձեր հաշվին՝ իբրև երկրորդային վճարային հասցե։ Կարող եք օգտվել նաև մեր «Գնիր իմ փոխարեն» ծառայությունից։
-
Վաճառողի կայքում ո՞ր հասցեն պետք է լրացնեմ որպես իմ առաքման հասցե
Դուք պետք է մուտքագրեք ԱՄՆ-ում ShopIn-ի Ձեր հասցեն։ Հեռախոսահամարի դեպքում մուտքագրեք Ձեր ShopIn-ի հասցեում տրամադրված համարը (1 818 - 732 - 7678):
-
Ի՞նչ արժույթ է կիրառվում ShopIn-ին վճարելիս
Մեր կայքի գործարքները իրականացվում են ՀՀ դրամով: այս հղումով
-
Կարո՞ղ եմ արդյոք փոխել առաքման եղանակը
Եթե ցանկանում եք օգտվել ծովային առաքման եղանակից, ապա խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ նախապես: Հեռ․՝ +374 (10) 514 515, Էլ․հասցե՝ [email protected]
-
Օնլայն խանութը իմ քարտով վճարում չի ընդունում, ինչպե՞ս վարվեմ
Մենք մշակել ենք «Գնիր իմ փոխարեն» ծառայությունը, որի դեպքում Ձեր տրամադրած տվյալներով մենք իրականացնում ենք գնումը մեր միջազգային քարտերով:
Ծառայություններ
-
Կարո՞ղ եմ հրաժարվել առաքման գումարը վճարելուց և հանձնարարել ապրանքը վերադարձնել վաճառողին։ Արդյո՞ք վերադարձի համար գանձվում է հավելավճար
Այո՛, կարող եք։ Այս դեպքում Դուք պատասխանատու եք լինելու վերադարձի հետ կապված բոլոր ծախսերի համար:
-
Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե վաճառողի կայքն ինձ չի տեղեկացրել ապրանքի իրական չափսը
Մեր ամերիկյան գրասենյակում Ձեր պատվերը ստանալուն պես մենք կչափենք այն և կծանուցենք ծանրոցի իրական և ծավալային քաշերը։
-
Արդյո՞ք մաքսային գործընթացները կիրառվում են ծովով առաքման դեպքում
Մաքսային գործընթացները կիրառվում են առաքման բոլոր եղանակների վրա:
-
Արդյո՞ք կարող եմ գնումներ կատարել տարբեր երկրներից
Գնումներ կարող եք կատարել այն առցանց խանութներից, որոնք առաքում են պատվերը Ձեզ տրամադրված ԱՄՆ հասցեներին։